Assistente de Atendimento
Efetivo
Presencial
Descrição da vaga
A You Saúde é mais do que apenas um plano de saúde. Trazemos conosco felicidade, segurança e tranquilidade para você e para quem você ama. Somos novos, mas já nascemos grandes!!
Buscamos alguém para compor nossa equipe de atendimento! Você fará parte de uma equipe focada em gestão e resultados, que busca cada vez mais inovação, agilidade e desenvolvimento!
Responsabilidades e atribuições
O que você irá fazer:
- Suporte atendimento ao cliente.
- Apoio ao prestador de serviços.
- Atendimento telefônico geral aos clientes, retirando dúvidas e passando orientações de como utilizar o plano de saúde;
- Orientações sobre a rede credenciada ( onde o cliente poderá realizar exames e consultas);
- Atendimento ao credenciado, quando necessário emissão de senha ou retirar dúvidas em relação ao portal do prestador;
- Demandas administrativas ligadas ao atendimento de cliente;
Requisitos e qualificações
Ensino Médico completo
Experiência na área de saúde – Operadora
Desejável conhecimento do Sistema Fácil (Facplan)
Informações adicionais
Gostou?! #Vemfazerparte !!
Nossos Serviços
- PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO;
- GESTÃO DA ROTINA DO DIA A DIA;
- GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL;
- DESENVOLVIMENTO E AUTOMATIZAÇÃO DE SISTEMAS;
- ASSESSORIA JURÍDICA E GESTÃO DE PROCESSOS DE ESFERA CÍVIL;
- GESTÃO ORÇAMENTÁRIA;
- PLANEJAMENTO E ASSESSORIA ECONÔMICO FINANCEIRA;
- OUTSOURCING (TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS);
- LICENCIAMENTO DE SOFTWARE;
- TREINAMENTO, CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS;
- GERENCIAMENTO DE PROJETOS E INDICADORES;
- GERENCIAMENTO POR PROCESSOS DE NEGÓCIO (BPM);
- PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DO MARKETING EM ORGANIZAÇÕES;
- RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS;
- BRANDING E GESTÃO DE MARCAS;
Vem saber mais