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Assistente de Atendimento

Modelo de trabalho íconeEfetivo

Trabalho Presencial íconePresencial

Descrição da vaga

A You Saúde é mais do que apenas um plano de saúde. Trazemos conosco felicidade, segurança e tranquilidade para você e para quem você ama. Somos novos, mas já nascemos grandes!!


Buscamos alguém para compor nossa equipe de atendimento! Você fará parte de uma equipe focada em gestão e resultados, que busca cada vez mais inovação, agilidade e desenvolvimento!

Responsabilidades e atribuições

O que você irá fazer:


- Suporte atendimento ao cliente.

- Apoio ao prestador de serviços.

- Atendimento telefônico geral aos clientes, retirando dúvidas e passando orientações de como utilizar o plano de saúde;

- Orientações sobre a rede credenciada ( onde o cliente poderá realizar exames e consultas);

- Atendimento ao credenciado, quando necessário emissão de senha ou retirar dúvidas em relação ao portal do prestador;

- Demandas administrativas ligadas ao atendimento de cliente;

Requisitos e qualificações

Ensino Médico completo

Experiência na área de saúde – Operadora

Desejável conhecimento do Sistema Fácil (Facplan)



 

Informações adicionais

Gostou?! #Vemfazerparte !!

Nossos Serviços

  • PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO;
  • GESTÃO DA ROTINA DO DIA A DIA;
  • GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL;
  • DESENVOLVIMENTO E AUTOMATIZAÇÃO DE SISTEMAS;
  • ASSESSORIA JURÍDICA E GESTÃO DE PROCESSOS DE ESFERA CÍVIL;
  • GESTÃO ORÇAMENTÁRIA;
  • PLANEJAMENTO E ASSESSORIA ECONÔMICO FINANCEIRA;
  • OUTSOURCING (TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS);

  • LICENCIAMENTO DE SOFTWARE;
  • TREINAMENTO, CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS;
  • GERENCIAMENTO DE PROJETOS E INDICADORES;
  • GERENCIAMENTO POR PROCESSOS DE NEGÓCIO (BPM);
  • PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DO MARKETING EM ORGANIZAÇÕES;
  • RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS;
  • BRANDING E GESTÃO DE MARCAS;



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