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Analista de Operação de Rastreamento

Descrição da vaga

A Tato Assist é uma empresa de assistência 24 horas e rastreamento veicular.

Foi criada com o intuito de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes, priorizando um atendimento empático e resolutivo, além de auxilia-los em qualquer momento de evento/sinistro, panes veiculares, acionamento de reboque ou outra dificuldade envolvendo o seu veículo.

Aqui é mandatório o uso do alfabeto fonético, nossas ações são guiadas pelos nossos valores e a evolução da carreira está integralmente baseada na meritocracia.

Acreditamos na #evolucaoexponecial e por isso nosso trabalho e orientado para resultados e atuamos com metas quantitativas e qualitativas.

 

Se você se identifica com uma cultura de foco nos clientes e resultados satisfatórios, confira essa oportunidade!

Responsabilidades e atribuições

● Mapeamento de melhoria de processos existentes ou de um novo processo que ainda não existente;

● Definição de regras e requisitos de automatização/sistematização;

● Identificação de gargalos de processo (Ausência de Registros, falhas de processo, erros, baixa produtividade ou performance, desconexões,outros);

● Sugestão de itens de controle e auditoria;

● Levantamento, mensuração e acompanhamento de números e valores relativos à logística reversa, estoque de equipamentos, produtividade média de técnicos instaladores, dentre outros levantamentos de dados.

● Acompanhamento da execução das melhorias implementadas;

● Preparação de relatórios diversos e periódicos.

Requisitos e qualificações

● Ensino superior completo ou na fase final dos cursos de Administração, Economia, Engenharias, Processos Gerenciais, ou correlatos;

● Desejével experiência e/ou conhecimento sobre Rastreamento Veicular;

● Bom conhecimento em informática, em especial no Excel;

● Conhecimento em modelagem BPMN/EPC/VSM;

● Conhecimento sobre metodologias ágeis;

● Ter conhecimento sobre BI e saber usar diferentes IA´s será um diferencial.

● Fácil acesso ao bairro Estoril/BH.

Informações adicionais

- Liberdade para comer onde preferir com nosso cartão Caju, com o valor de R$ 40,00 por dia trabalhado;

- Vale-transporte ou Vale-combustível;

- Plano de Saúde Unimed;

- A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Gympass é por nossa conta;

- Capacitações através da Academia Performance; 

- Incentivo ao desenvolvimento com parcerias em Faculdades, com bolsas de até 50% em cursos de graduação e pós-graduação; 

- Parceria com escolas de idiomas, com condições especiais para estudar online ou presencial; 

- Nos preocupamos também com seu pet, você terá acesso a descontos exclusivos nos planos de assistência da nossa parceira Au Happy;

- Programa de gamificação, no qual a cada meta batida, você acumula moedas e troca por prêmios na Up Store;

- Day off de aniversário (após a experiência);

- Cartão SESC para você e seus dependentes aproveitarem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo;

- Plano de carreira.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com o RH
  3. Etapa 3: Entrevista com a Gestão
  4. Etapa 4: Contratação

Nossos Serviços

  • PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO;
  • GESTÃO DA ROTINA DO DIA A DIA;
  • GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL;
  • DESENVOLVIMENTO E AUTOMATIZAÇÃO DE SISTEMAS;
  • ASSESSORIA JURÍDICA E GESTÃO DE PROCESSOS DE ESFERA CÍVIL;
  • GESTÃO ORÇAMENTÁRIA;
  • PLANEJAMENTO E ASSESSORIA ECONÔMICO FINANCEIRA;
  • OUTSOURCING (TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS);

  • LICENCIAMENTO DE SOFTWARE;
  • TREINAMENTO, CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS;
  • GERENCIAMENTO DE PROJETOS E INDICADORES;
  • GERENCIAMENTO POR PROCESSOS DE NEGÓCIO (BPM);
  • PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DO MARKETING EM ORGANIZAÇÕES;
  • RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS;
  • BRANDING E GESTÃO DE MARCAS;