Analista de Operação de Rastreamento
Descrição da vaga
A Tato Assist é uma empresa de assistência 24 horas e rastreamento veicular.
Foi criada com o intuito de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes, priorizando um atendimento empático e resolutivo, além de auxilia-los em qualquer momento de evento/sinistro, panes veiculares, acionamento de reboque ou outra dificuldade envolvendo o seu veículo.
Aqui é mandatório o uso do alfabeto fonético, nossas ações são guiadas pelos nossos valores e a evolução da carreira está integralmente baseada na meritocracia.
Acreditamos na #evolucaoexponecial e por isso nosso trabalho e orientado para resultados e atuamos com metas quantitativas e qualitativas.
Se você se identifica com uma cultura de foco nos clientes e resultados satisfatórios, confira essa oportunidade!
Responsabilidades e atribuições
● Mapeamento de melhoria de processos existentes ou de um novo processo que ainda não existente;
● Definição de regras e requisitos de automatização/sistematização;
● Identificação de gargalos de processo (Ausência de Registros, falhas de processo, erros, baixa produtividade ou performance, desconexões,outros);
● Sugestão de itens de controle e auditoria;
● Levantamento, mensuração e acompanhamento de números e valores relativos à logística reversa, estoque de equipamentos, produtividade média de técnicos instaladores, dentre outros levantamentos de dados.
● Acompanhamento da execução das melhorias implementadas;
● Preparação de relatórios diversos e periódicos.
Requisitos e qualificações
● Ensino superior completo ou na fase final dos cursos de Administração, Economia, Engenharias, Processos Gerenciais, ou correlatos;
● Desejével experiência e/ou conhecimento sobre Rastreamento Veicular;
● Bom conhecimento em informática, em especial no Excel;
● Conhecimento em modelagem BPMN/EPC/VSM;
● Conhecimento sobre metodologias ágeis;
● Ter conhecimento sobre BI e saber usar diferentes IA´s será um diferencial.
● Fácil acesso ao bairro Estoril/BH.
Informações adicionais
- Liberdade para comer onde preferir com nosso cartão Caju, com o valor de R$ 40,00 por dia trabalhado;
- Vale-transporte ou Vale-combustível;
- Plano de Saúde Unimed;
- A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Gympass é por nossa conta;
- Capacitações através da Academia Performance;
- Incentivo ao desenvolvimento com parcerias em Faculdades, com bolsas de até 50% em cursos de graduação e pós-graduação;
- Parceria com escolas de idiomas, com condições especiais para estudar online ou presencial;
- Nos preocupamos também com seu pet, você terá acesso a descontos exclusivos nos planos de assistência da nossa parceira Au Happy;
- Programa de gamificação, no qual a cada meta batida, você acumula moedas e troca por prêmios na Up Store;
- Day off de aniversário (após a experiência);
- Cartão SESC para você e seus dependentes aproveitarem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo;
- Plano de carreira.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o RH
- Etapa 3: Entrevista com a Gestão
- Etapa 4: Contratação
Nossos Serviços
- PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO;
- GESTÃO DA ROTINA DO DIA A DIA;
- GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL;
- DESENVOLVIMENTO E AUTOMATIZAÇÃO DE SISTEMAS;
- ASSESSORIA JURÍDICA E GESTÃO DE PROCESSOS DE ESFERA CÍVIL;
- GESTÃO ORÇAMENTÁRIA;
- PLANEJAMENTO E ASSESSORIA ECONÔMICO FINANCEIRA;
- OUTSOURCING (TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS);
- LICENCIAMENTO DE SOFTWARE;
- TREINAMENTO, CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS;
- GERENCIAMENTO DE PROJETOS E INDICADORES;
- GERENCIAMENTO POR PROCESSOS DE NEGÓCIO (BPM);
- PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DO MARKETING EM ORGANIZAÇÕES;
- RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS;
- BRANDING E GESTÃO DE MARCAS;
Vem saber mais