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Assistente de Agendamento | Rastreamento Veicular

Descrição da vaga

Prazer, somos a Tato Assist!


Especialistas em Assistência 24 horas e Rastreamento Veicular e criada com o propósito de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes. Nosso foco está em proporcionar um suporte empático, ágil e resolutivo em situações como panes veiculares, sinistros, acionamento de reboque e demais imprevistos envolvendo veículos.


Se você busca uma oportunidade em uma empresa dinâmica, orientada por propósito e crescimento, venha construir sua jornada com a gente!


Junte-se à nossa #EvoluçãoExponencial 🚀

Responsabilidades e atribuições

  • Realização de contatos telefônicos diversos (Associados, terceiros, Setores diversos, Consultores e Gestores) e atendimento de contatos receptivos diversos;
  • Agendamento de retiradas e realização de preventivas de segurança;
  • Confirmação da execução dos serviços agendados junto aos técnicos instaladores;
  • Interface com o Setor de Cadastro e Suporte para esclarecimento de situações pontuais;
  • Interface com Consultores e Gestores para esclarecimento de situações pontuais;
  • Manuseio das diversas plataformas de rastreamento utilizadas;
  • Negociação de valores da prestação de retirada junto aos técnicos instaladores;
  • Apoio ao gestor na Identificação falhas, gaps, barreiras e indícios de fraudes.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;
  • Desejável experiência na função ou vivencia na área de rastreamento;
  • Conhecimento nível básico a intermediário em Excel;
  • Experiência com teleatendimento;
  • Fácil acesso ao bairro Estoril/BH.
  • Preferencialmente candidatos acima de 30 anos sem filhos

Informações adicionais

Contratação: CLT

Local: Estoril/BH - Atuação Presencial

Salário: R$1.717,32


Benefícios de ser #Tato:


·    Cartão Caju

Um cartão com liberdade para utilizar onde preferir, seja com os colegas de trabalho no almoço ou para fazer o mercado. O valor é de R$40 por dia trabalhado!


·    Vale Transporte

·    Auxilio Combustível

Aqui você escolhe! Pode usar para seu deslocamento o vale transporte (desconto de 6% em folha) ou auxílio combustível (no valor de R$150 ou R$300 dependendo do descolamento residência x empresa, sem descontar nada do salário)!


·    Wellhub

A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no wellhub é por nossa conta! Com possibilidade de up grade no plano com desconto.


· Plano de Saúde

Em conjunto, oferecemos o plano de saúde coparticipativo da UNIMED, sem desconto mensal no salário!


· Onhappy

Ser Primer é poder viajar de Onhappy pelo mundo! Descontos em aéreos e hotéis, destinos nacionais e internacionais. Voucher de boas vindas no valor de R$ 100,00.


·    Academia Performance 

·    Parceria com instituições de ensino

Para você ser protagonista da sua carreira e se capacitar cada vez mais, incentivamos seu desenvolvimento com bolsas de até 50% em cursos de graduação, pós-graduação e escolas de idiomas.


·    Plano de Carreira

Diante muita dedicação e obstinação por resultados, ser reconhecido é muito bem-vindo, né?! Valorizando isso, contamos com um plano de carreira estruturado, para que você possa crescer conosco!


·    DayOff

No dia do seu aniversário, você merece comemorar da forma que considerar mais legal! Então aqui damos a você um período de 3 meses, a partir de seu aniversário, para escolher quando preferir tirar seu dia, de acordo com os critérios do benefício :)


·    Clube You

Para você ter acesso a diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros!


·    Plano de Saúde Pet

Hoje nossos pets fazem parte da família, não é mesmo?! Também nos preocupamos com a saúde deles! Portanto, você terá acesso a descontos exclusivos para aderir algum dos planos de assistência da nossa parceira AuHappy.


·    Programa de Gamificação

Após atingir as metas, temos também um programa de incentivo para dar aquele gás! Aqui nossas metas são convertidas em Ups, para você trocar por prêmios na Up Store mensalmente.


·    Cartão SESC

Descansar e viver novas experiências é essencial! Pensando nisso, nosso convênio com a rede SESC possibilita que você e seus dependentes aproveitem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com o RH: queremos te conhecer :)
  3. Etapa 3: Bate-papo com a Gestão
  4. Etapa 4: Oferta: Envio de Carta Proposta
  5. Etapa 5: Contratação

Nossos Serviços

  • PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO;
  • GESTÃO DA ROTINA DO DIA A DIA;
  • GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL;
  • DESENVOLVIMENTO E AUTOMATIZAÇÃO DE SISTEMAS;
  • ASSESSORIA JURÍDICA E GESTÃO DE PROCESSOS DE ESFERA CÍVIL;
  • GESTÃO ORÇAMENTÁRIA;
  • PLANEJAMENTO E ASSESSORIA ECONÔMICO FINANCEIRA;
  • OUTSOURCING (TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS);

  • LICENCIAMENTO DE SOFTWARE;
  • TREINAMENTO, CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS;
  • GERENCIAMENTO DE PROJETOS E INDICADORES;
  • GERENCIAMENTO POR PROCESSOS DE NEGÓCIO (BPM);
  • PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DO MARKETING EM ORGANIZAÇÕES;
  • RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS;
  • BRANDING E GESTÃO DE MARCAS;